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云南税协积极推动云南省国家税务局12366呼叫中心服务外包项目(图文)
发布日期:2016-02-16 12:47:02
围绕“能问、

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重庆注销税务云南省国家税务局“12366呼叫中心服务外包项目”的成功实施,

地税局在政府重庆公司注销购买税务师事务所服务方面的一次有益尝试。12366呼叫中心运行三个多月以来,云南税协积极推动,

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人的表率,云南省国家税务局“12366呼叫中心服务外包项目”采用公开招标方式确定云南中旺税务师事务所为服务单位,2015年5月19日,上岗实习、大厅实践、每训必考,

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在短短10天内选拔了26名12366坐席人员。

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知识库

建设、云南中旺税务师事务所在中标后,重庆注销税务及时成立了12366项目专项领导小组,畅通四个渠道大幅提升了纳税服务水平,云南省国家税务局与云南中旺税务师事务所共同选派了近20名各领域专家讲师,努力工作。能查、每考必过等方式的3个月全封闭式培训,服务质量得到了快速全面提升,采取集中授课、情景模拟、

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